Dlaczego zmiana jest ważna w organizacji?

Każda firma w dzisiejszym, szybko zmieniającym się środowisku, która szuka tempa zmian na zwolnienie, może być bardzo rozczarowana. W rzeczywistości firmy powinny zaakceptować zmiany. Zmiana jest ważna dla każdej organizacji, ponieważ bez zmian firmy prawdopodobnie utracą przewagę nad konkurencją i nie będą w stanie sprostać potrzebom, które mają nadzieję stać się rosnącą bazą lojalnych klientów.

Technologia

Bez zmian liderzy biznesu nadal dyktowali korespondencję sekretarkom, edytowali swoje słowa i wysyłali je z powrotem do deski kreślarskiej, marnując czas dla wszystkich zainteresowanych. Zmiana, która wynika z przyjęcia nowych technologii, jest powszechna w większości organizacji i chociaż początkowo może być destrukcyjna, ostatecznie zmiana prowadzi do zwiększenia produktywności i usług.

Technologia wpłynęła również na sposób komunikacji. Ludzie biznesowi nie muszą już wybierać telefonu obrotowego, uzyskać zajętego sygnału i próbować raz za razem, aż do końca. Ludzie biznesowi nie muszą już pracowicie kontaktować się z ludźmi osobiście, aby dowiedzieć się o innych ludziach, którzy mogą być przydatnymi zasobami - mogą wyszukiwać ekspertów online za pośrednictwem wyszukiwarek, a także za pośrednictwem serwisów społecznościowych. Dzisiejsza technologia komunikacji reprezentuje zmiany, które pozwalają organizacjom na szybszą i szybszą naukę niż kiedykolwiek wcześniej.

Potrzeby klienta

Klienci, którzy wiele lat temu byli usatysfakcjonowani konwencjonalnymi piekarnikami, niecierpliwie się dzisiaj niecierpliwi. Wraz z ewolucją świata potrzeby klientów zmieniają się i rozwijają, tworząc nowe zapotrzebowanie na nowe rodzaje produktów i usług oraz otwierając nowe możliwości firmom w zakresie zaspokajania tych potrzeb.

Ekonomia

Gospodarka może wpływać na organizacje zarówno w pozytywny, jak i negatywny sposób, a obie mogą być stresujące. Silna gospodarka i rosnące zapotrzebowanie na produkty i usługi oznaczają, że firmy muszą rozważyć ekspansję, która może obejmować dodanie personelu i nowych obiektów. Zmiany te stwarzają możliwości dla personelu, ale także stanowią nowe wyzwania. Słaba gospodarka może powodować jeszcze więcej problemów, ponieważ firmy muszą podejmować trudne decyzje, które mogą wpłynąć na pensje i świadczenia dla pracowników, a nawet zagrozić ich pracy. Zdolność do zarządzania obydwoma końcami spektrum ma kluczowe znaczenie dla organizacji, które chcą utrzymać silną markę i silne relacje z klientami, a także z pracownikami.

Możliwości wzrostu

Zmiana jest ważna w organizacjach, aby umożliwić pracownikom zdobywanie nowych umiejętności, odkrywać nowe możliwości i rozwijać kreatywność w sposób, który ostatecznie przynosi korzyści organizacji dzięki nowym pomysłom i zwiększonemu zaangażowaniu. Przygotowanie pracowników do radzenia sobie z tymi zmianami wiąże się z analizą narzędzi i szkoleń niezbędnych do zdobycia nowych umiejętności. Szkolenia mogą być prowadzone poprzez tradycyjne ustawienia w klasie lub, w coraz większym stopniu, poprzez możliwości nauki online. Co ważne, organizacje muszą wykonać dobrą robotę oceniając możliwości pracowników, a następnie podejmując kroki w celu wypełnienia luk między aktualnymi umiejętnościami a umiejętnościami wymaganymi do reagowania na wzrost.

Zakwestionowanie Status Quo

Po prostu zadając pytanie "Dlaczego?" może prowadzić do nowych pomysłów i nowych innowacji, które mogą bezpośrednio wpłynąć na wyniki finansowe. Organizacje odnoszą korzyści ze zmian, które powodują nowe sposoby patrzenia na potrzeby klientów, nowe sposoby dostarczania obsługi klienta, nowe sposoby wzmacniania interakcji z klientami i nowe produkty, które mogą przyciągać nowe rynki. Nowi pracownicy, którzy dołączają do organizacji, są szczególnie cenni, ponieważ często mogą wskazać obszary, w których można dokonać ulepszeń, które mogli przeoczyć osoby, które od dawna były zaangażowane w firmę. Ale nawet obecni pracownicy powinni być zachęcani do zastanawiania się, dlaczego rzeczy są robione w określony sposób i szukać nowych sposobów, aby praca była szybsza, lepsza i oferowała wyższy poziom jakości i usług.

 

Zostaw Swój Komentarz